Отсканируйте QR-код на чеке, для поиска Изумрудов

Cканируемый QR-код может считаться с ошибкой или быть отклонен, если:

1. Чек был получен более 3х месяцев назад
2. Чек не относится к торговым точкам ТРЦ «Изумрудный город»
3. Чек был ранее отсканирован
4. Камера была расфокусирована
5. Чек относится к торговым точкам, не участвующим в начисление баллов: банкоматы, Столото
6. QR-код плохо пропечатан или чек был деформирован

Eсли QR-код поврежден, воспользуйтесь полем ручного ввода данных с чека

Изумруды начисляются на покупки от 1000 до 30 000 рублей.
Изумруды не сгорают! Они будут действовать столько же, сколько будет работать Приложение

Для получения подарка или скидки необходимо приобрести купон в приложении за накопленные Изумруды. Приобретенный купон находится в разделе «Мои купоны».
Получить подарок по активированному купону можно в сроки, которые указаны на купоне

QR-код необходимо продемонстрировать перед оплатой на кассе сотруднику отдела. Если в магазине или ресторане ТРЦ отказались выдавать подарок или делать скидку после активации купона – напиши в Поддержку письмо с указанием купона, который вы активировали, дату и время обращения за подарком и причину отказа.
Мы обязательно разберемся с возникшей ситуацией